次年度の計画を立てるにあたって
悩む時に開くのが マネジメント（ドラッガー著）です。
どうしても
売上・利益計画となりがちですが
マネジメントには
「企業の目的は一つしかない
それは、顧客を創造することだ」と書いてあります。
いくらの売上・利益を目指すのか よりも
いかにして顧客を増やすか が大切なのです。
顧客の数はその企業を必要とする数であり
顧客が増えれば売上・利益も増えてくるハズです。
ですから
やるべき計画は
どうやって顧客を増やすのか ということです。
今の製品・サービスを浸透させるには･･･
どんな新製品・新サービスに取り組めばいいのか･･･
当然、どれくらい増えるのかにより売上計画が決まると思います。
そのコストを把握していくと利益計画が見えてきます。
でも、実態は
前年比10%アップ とか
前年と同じくらい とか
履き違えた計画を立ててしまっているように思うのです。
次年度に向けて
私も顧客を増やす取り組みを考え
計画を練っています。
悩む時に開くのが マネジメント（ドラッガー著）です。
どうしても
売上・利益計画となりがちですが
マネジメントには
「企業の目的は一つしかない
それは、顧客を創造することだ」と書いてあります。
いくらの売上・利益を目指すのか よりも
いかにして顧客を増やすか が大切なのです。
顧客の数はその企業を必要とする数であり
顧客が増えれば売上・利益も増えてくるハズです。
ですから
やるべき計画は
どうやって顧客を増やすのか ということです。
今の製品・サービスを浸透させるには･･･
どんな新製品・新サービスに取り組めばいいのか･･･
当然、どれくらい増えるのかにより売上計画が決まると思います。
そのコストを把握していくと利益計画が見えてきます。
でも、実態は
前年比10%アップ とか
前年と同じくらい とか
履き違えた計画を立ててしまっているように思うのです。
次年度に向けて
私も顧客を増やす取り組みを考え
計画を練っています。
